Termos de uso

1. Quem somos e o que oferecemos

O Clube do Corte é um serviço on-line operado por [razão social a definir], inscrita no CNPJ [CNPJ a definir], com sede em [cidade/UF a definir] (“nós”). Ele permite que barbearias e profissionais da beleza (“você” ou “barbearia”) recebam agendamentos pela internet e organizem agenda, clientes, equipe, comissões, produtos, clube de assinatura e finanças.

Estes termos valem para quem cria uma conta, para quem entra na equipe de uma barbearia e para quem usa o painel de qualquer forma.

2. Aceite

Ao criar a conta ou usar o sistema, você declara que leu e concorda com estes termos e com a política de privacidade. Se cria a conta em nome de uma empresa, declara que tem poderes para representá-la. É preciso ter pelo menos 18 anos.

3. Conta, senha e equipe

• Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter a senha em segredo. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
• O dono da conta pode convidar pessoas da equipe e escolher o que cada uma vê e faz. O dono responde pelos acessos que concede e deve remover quem sair da barbearia.
• Podemos pedir a confirmação de dados ou suspender acessos com sinais de fraude, invasão ou uso contrário a estes termos.

4. Teste grátis

Toda barbearia nova tem 14 dias de teste com os recursos liberados, sem cadastro de cartão. Ao fim do teste, se não houver assinatura, o acesso ao painel e a página de agendamento ficam pausados. Seus dados continuam guardados pelo prazo descrito no item 7.

5. Planos, pagamento e renovação

• O preço é calculado pelo número de profissionais: R$ 39,90 por mês com 1 profissional e R$ 19,90 por mês para cada profissional a mais. A atendente com IA é um adicional opcional de R$ 60,00 por mês, com um limite mensal de uso; ela responde com base nas informações cadastradas pela barbearia, e a barbearia continua responsável pelo atendimento. Os valores vigentes ficam sempre na página de preços e na tela de assinatura.
• No cartão de crédito, a cobrança é mensal e renova automaticamente até você cancelar. No Pix, você paga 1, 3, 6 ou 12 meses de uma vez, com o desconto informado na hora, e não há renovação automática.
• Os pagamentos são processados por um parceiro de pagamentos. Os dados do cartão são digitados no ambiente do parceiro e não ficam guardados conosco.
• Cupons de desconto valem nas condições e prazos informados e não são cumulativos, salvo aviso em contrário.
• Se o pagamento não for feito no vencimento, o acesso pode ser pausado até a regularização. Nenhum dado é apagado por causa de atraso dentro do prazo do item 7.
• Podemos reajustar os preços com aviso de pelo menos 30 dias. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
• Na primeira contratação, se você se arrepender em até 7 dias, devolvemos o valor pago. Fora desse caso, períodos já pagos não são reembolsados, mas o acesso continua até o fim deles.

6. Cancelamento

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento na tela Minha assinatura ou pelo e-mail suporte@clubedocorte.com, sem multa. O acesso continua até o fim do período pago. Também podemos encerrar contas que violem estes termos, avisando com antecedência sempre que a situação permitir.

7. Seus dados ao fim do contrato

Depois que o acesso é pausado ou a conta é cancelada, guardamos os dados por 90 dias para o caso de você voltar. Nesse período você pode pedir uma cópia dos dados da barbearia. Depois disso, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, exceto o que a lei nos obriga a manter.

8. Uso permitido

Ao usar o Clube do Corte, você se compromete a não:

• enviar mensagens em massa, propaganda não solicitada ou conteúdo enganoso, ofensivo ou ilegal pelo WhatsApp ou por qualquer recurso do sistema;
• cadastrar dados de pessoas sem uma razão legítima ligada ao atendimento da barbearia;
• tentar acessar dados de outras barbearias, burlar limites, testar falhas de segurança sem autorização ou sobrecarregar o serviço;
• copiar, revender ou criar produtos a partir do sistema sem autorização por escrito.

9. WhatsApp e serviços de terceiros

• O envio de mensagens depende do WhatsApp e de provedores de conexão. Quando a barbearia conecta o próprio número por QR Code, a conexão usa os “dispositivos conectados” do WhatsApp, que não é um canal oficial para empresas. O WhatsApp pode limitar ou bloquear números que enviam mensagens fora das regras dele. Use as mensagens só para atender seus clientes.
• Não respondemos por bloqueios, instabilidades ou mudanças de regra de serviços de terceiros, mas trabalhamos para reduzir o impacto e avisar quando acontecerem.

10. Dados dos clientes da barbearia

Os dados dos clientes que a barbearia cadastra ou que chegam pela página de agendamento pertencem à barbearia, que decide para que eles são usados (é a “controladora”, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados). Nós tratamos esses dados apenas para prestar o serviço, seguindo as instruções da barbearia (somos “operadores”). As responsabilidades de cada lado estão detalhadas na política de privacidade.

11. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema no ar o tempo todo, mas pode haver interrupções para manutenção, por falhas de provedores ou por motivos fora do nosso controle. Manutenções planejadas são feitas, sempre que possível, fora do horário comercial. O suporte é feito por e-mail, em dias úteis.

12. Responsabilidades

• Você é responsável pelo atendimento aos seus clientes, pelos preços e serviços que oferece e pelas informações que publica na página da barbearia.
• Na máxima medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos afasta direitos que a lei não permite afastar.

13. Propriedade intelectual

O sistema, a marca, o visual e os textos do Clube do Corte são nossos. O conteúdo da barbearia (nome, logo, fotos, serviços e textos) é dela; ao publicá-lo, você nos autoriza a exibi-lo na página de agendamento e nas mensagens, apenas para prestar o serviço.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos para acompanhar mudanças no produto ou na lei. Mudanças importantes serão avisadas no painel ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Continuar usando o sistema depois disso significa concordar com a nova versão.

15. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da [razão social a definir], salvo quando a lei garantir a você o foro do seu domicílio.

16. Fale com a gente

Dúvidas sobre estes termos: suporte@clubedocorte.com.